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La società telefonica aveva impugnato la delibera AGCOM che impone tariffe agevolate per utenti sordi e ciechi

L’ENS (Ente Nazionale Sordi) fa sapere che è stato rigettato il ricorso presentato al TAR del Lazio da parte della società telefonica Fastweb S.p.A, che aveva impugnato (chiedendone l'annullamento) la delibera AGCOM n. 46/17/CONS che dispone di prevedere particolari tariffe agevolate per disabili sensoriali per i servizi di internet e telefonia per gli utenti sordi, ciechi e ciechi parziali (ne parlavamo qui).

La delibera, che fissava "misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche riservate a particolari categorie di clientela per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile", aggiornava la precedente delibera n.514/07/CONS.
La nuova delibera AGCOM n. 46/17/CONS prevede, sintetizzando:
- esenzione dal pagamento del canone di accesso alla rete telefonica per gli utenti residenziali sordi, con finanziamento del relativo costo a carico del servizio universale (art. 3 della delibera n. 46/17/CONS);

- con riguardo ai servizi “voce” e “dati” da postazione fissa, per tutti gli operatori telefonici, a favore di tutti gli utenti sordi, ciechi totali o ciechi parziali: sconto del 50% del canone mensile proposto per le offerte “flat” e “semiflat” praticate sul mercato per servizi “voce” più internet o solo per il servizio internet, oppure fruizione di almeno 180 ore di navigazione gratuita in caso di offerte di accesso internet a consumo; gratuità del cambio del piano tariffario, salvi i casi di richieste reiterate e immotivate;

- con riguardo ai servizi dati e voce da postazione mobile resi da operatori MNO (acronimo di “mobile network operators”), i quali godono del diritto di uso di una frequenza:

a) per gli utenti sordi: almeno 20 GB mensili di traffico dati e almeno 50 sms gratuiti al giorno, per un costo che non deve superare il 50% del miglior prezzo applicato dall’operatore ai propri clienti per analoghe offerte; prezzo di ciascun altro servizio non superiore al miglior prezzo applicato dall’operatore all’utenza;

b) per utenti ciechi totali o parziali: almeno 2.000 minuti di traffico voce gratuito da consumare nell’arco di un mese e almeno 10 GB di traffico dati, da consumare nel periodo di riferimento dell’offerta, il cui costo non deve superare il 50% del miglior prezzo applicato per analoghe offerte; prezzo di ciascun altro servizio non superiore al miglior prezzo praticato alla propria clientela;

- per i servizi resi da operatori mobili virtuali (c.d MVNO), che fruiscono cioè dei servizi resi dagli operatori infrastrutturati:

a) per gli utenti sordi: sconto del 50% sull’offerta caratterizzata dal massimo “plafond” di GB e invio di almeno 50 sms gratuiti al giorno; applicazione del miglior prezzo praticato all’utenza per ogni altro servizio; b) per utenti ciechi analogo sconto del 50% e almeno 2.000 minuti di traffico voce gratuito;

b) applicazione del miglior prezzo praticato all’utenza per ogni altro servizio;
per tutte le offerte di telefonia fissa comprensive dei servizi internet una riduzione del 50% del canone mensile, e un’offerta specifica per la telefonia mobile caratterizzata da un congruo volume di traffico dati ad un prezzo abbordabile, che non superi il 50% del miglior prezzo praticato dall’operatore per tutte le offerte vigenti a parità di volume di traffico dati.

Beneficiari delle tariffe agevolate, dicevamo, utenti sordi, ciechi totali e ciechi parziali.

A fronte del ricorso al TAR da parte della compagnia Fastweb, l’ENS si era costituito in giudizio con gli Avvocati Liliana Curtilli e Simona Censi difendendo la bontà della delibera e la necessità per le persone sorde di accedere ai servizi di telefonia a tariffe agevolate. Con sentenza n. N. 04746/2018 pubblicata il 30 aprile il ricorso di Fatsweb è stato rigettato dal TAR e dunque la delibera AGCOM n. 46/17/CONS resta valida, rende noto l’ENS.


Per approfondire:

Il testo della delibera AGCOM n. 46/17/CONS

Il testo della sentenza del Tar del Lazio


Sullo stesso argomento:

Tutte le nuove tariffe agevolate cellulare e internet per utenti ciechi e sordi


Redazione