Le video-guide, personalizzate ed interattive, resteranno a disposizione per sei mesi in via sperimentale ai destinatari dei verbali di invalidità civile e sordità maggiorenni con verbale ASL
L’INPS ha annunciato l’avvio di una sperimentazione che consiste in un nuovo servizio di video-guida personalizzata e interattiva dedicata alle persone con disabilità, destinatarie dei verbali sanitari di invalidità civile e sordità.
Il nuovo servizio, avviato nell’ambito del progetto del PNRR “Sistema di comunicazione organizzativa personalizzata per gli utenti”, affianca la realizzazione della video-guida interattiva sull’Assegno Unico e Universale (AUU) e sul Supporto formazione e lavoro (SFL).
I CONTENTUTI DELLA VIDEO GUIDA
La video guida presenta dei contenuti personalizzati al singolo utente, con riferimento riferimento al nome del soggetto, ai diritti e agli obblighi nascenti dall’accertamento sanitario.
Attraverso la video-guida l’utente può accedere alle informazioni relative al giudizio medico-legale espresso e sui dati più importanti riportati nel verbale sanitario, comprese le prestazioni economiche riconosciute e le agevolazioni fiscali previste per legge.
La video-guida consente, inoltre, l’accesso a finestre “pop up” di approfondimento sugli importi delle prestazioni economiche previste e sulle incompatibilità definite per legge.
ULTERIORI FUNZIONALITÀ PER L’UTENTE
Inoltre, la video-guida illustra i servizi per accedere online al verbale sanitario e, tramite appositi link , consente di:
- visualizzare\salvare il verbale sanitario (Cassetta postale online);
- verificare le prestazioni economiche riconosciute (Fascicolo previdenziale del cittadino > Prestazioni);
- utilizzare il codice QRcode - attestante lo status di invalidità civile - e la Disability Card per accedere alle agevolazioni previste per legge;
- allegare documentazione sanitaria utile a una valutazione agli atti, in caso di revisione del verbale sanitario;
- accedere alla procedura per la compilazione del modello “RED semplificato” per adempiere all’obbligo di dichiarazione reddituale.
COME ACCEDERE ALLA VIDEO GUIDA
La video-guida è accessibile attraverso i canali digitali dell’INPS (web e mobile), in via sperimentale per i destinatari dei verbali di invalidità civile e sordità maggiorenni con verbale ASL.
Il link per la video-guida interattiva viene messo a disposizione all’interno di un avviso dal titolo “Il tuo verbale sanitario è disponibile” nell’area riservata “MyINPS” di ogni destinatario.
Contestualmente, i destinatari ricevono una notifica via SMS/e-mail dell’avviso, con invito ad accedere dal portale www.inps.it all’Area “MyINPS”, autenticandosi con la propria identità digitale SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) almeno di Livello 2, CNS (Carta Nazionale dei Servizi) o CIE (Carta di Identità Elettronica).
L’Avviso “MyINPS” viene notificato anche all’interno delle app “IO” e “INPS Mobile”. Pertanto, i destinatari possono accedere alla video-guida anche dal proprio smartphone e tablet.
INPS ricorda che l’aggiornamento dei propri contatti cellulare/e-mail nella sezione “Gestione consensi” dell’area riservata “MyINPS” è condizione necessaria per abilitare l’Istituto all’invio delle notifiche SMS/e-mail.
Per approfondire
Messaggio INPS
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Redazione
