carrozzina, ma in generale le persone con mobilità ridotta, le persone con limitazioni di tipo sensoriale, pensiamo agli anziani, ai disabili temporanei, alle donne in stato di gravidanza. Ed e' rivolto proprio a tutti coloro che si occupano di "turismo", in ogni sua forma, un importante progetto che e' stato finanziato grazie al Fondo Sociale Europeo, e che mira a formare i partecipanti e a informare tutti coloro che comunque aderiranno all'iniziativa (c'e' anche un sito: www.provincia.fe.it). Come ad esempio, fornire all'utente informazioni complete rispetto alla Legge Nazionale sull'abbattimento delle barriere architettoniche, sulle normative comunitarie in materia, sul
loro recepimento negli altri Paesi dell'Unione Europea; dare informazioni specifiche su come approcciarsi al cliente "disabile" e su come adeguare la propria organizzazione aziendale alle esigenze delle persone con bisogni speciali. E ancora, fornire informazioni complete e aggiornate relative
alle condizioni di accessibilità alle strutture di interesse turistico; diffondere un prontuario "sperimentale", costruito con la collaborazione degli stessi utenti, relativo alla certificazione di qualità delle strutture che offrono servizi per i clienti con bisogni speciali (ISO 9.0001). La partecipazione ai corsi non comporta nessuna quota di iscrizione da parte delle aziende, ma i corsi sono riservati esclusivamente a: lavoratori occupati, liberi professionisti e imprenditori e loro soci. CNA Ferrara,
Amministrazione Provinciale di Ferrara, Comitato nazionale "Sì Viaggiare Turismo per Tutti", C.E.R.P.A. "Centro Europeo Ricerca e Promozione Accessibilità", Federation for Integrated Tourism. Tutti i corsi termineranno entro il mese di giugno 2.000.
Valentina Polati - valentina@disabili.com
